今年春运自1月8日起至2月16日止，全国铁路预计将发送旅客2.35亿人，同比增加1352万人，增长6.1%，日均发送旅客588万人。铁路部门预计春节前客流高度集中，春节后客流相对平缓。

今年铁路春运能力与往年相比大幅增加，日均开车列数和总运能均创历史新高。铁路部门安排加开直通客车358对，采用基本方案、预备方案、应急方案三套梯次运力方案，分别应对正常客流、高峰客流、突发客流。春运重点地区、重点干线能力均大幅增加。目前，全路机车配属、加开旅客列车的车底调整工作正按照既定计划有序推进。

1月份以来，全国铁路客流明显上涨，单日旅客发送量维持在480万人左右。虽然南方再次出现较大范围的低温雨雪冰冻天气，但由于铁路部门防范有力、应对有序，未对铁路运输造成大的影响，全国各大站车秩序井然。

2012年春运，铁路部门为旅客提供了电话订票、互联网售票、车站售票窗口及铁路客票代售点、自助售票机等多种购票渠道。自1月1日起，电话订票、网络购票预售期全国统一为12天 （含当天）；车站窗口、铁路客票代售点及自助售票机的预售期不超过10天，详情以各铁路局和车站公告为准。