首页 » 案例解析 » 当前位置

无锡物流网:北京圆通多站点快递改自提

作者:无锡物流网  点击:1272
发布时间:2017-02-17 08:09:46

昨天下午赶到圆通海淀花园桥分站,现场大门紧闭,已经停止营业。经几名前圆通快递员介绍,该分站所有快件已被转移到另一分站的仓库内,由其他分站接收进行派送。据了解,用户也可自行前往该仓库提取货物。

一位自称是该站点三级承包商的业务员,花园桥站点为圆通速递公司的二级加盟网点,目前因经营不善,出现亏损而关门停止营业,“自年后就没有开过”。他介绍说,去年由于快件延误、遗失或客户投诉等原因,导致该站点被圆通速递公司处以巨额罚款,充以办公物资设备后仍亏欠达140万元之多,资不抵债,无奈只能关门停业。资金持续紧张导致站点近五十名员工的工资也未及时发放,出现了拖欠,普遍拖欠两到三个月,多的达半年之久。“我的算上承包押金和两个月的工资,还欠我四万五呢!”郑凯说,快递本身是一项既辛苦又报酬低的工作,加之拖欠两三个月工资,导致站点大多数快递员离职,目前仅剩六七名快递员,这进一步加剧了快递积压延误的情况。采访时,不时还有居民前来站点询问取件,了解到这些居民的快递延误普遍已达六七天时间。

站点滞留快递已于2月14日晚间转运至附近一家仓库临时存放。来到这家仓库,看到地面上散乱堆放着大大小小的快递包裹,同时现场还有多名工作人员分拣、整理包裹,还有专门人员帮助前来取件的居民寻找快递

包裹堆里自己找件不用签字全凭自觉

昨天上午,家住望京的张女士(化名)说:“为孩子买的奶粉1月20日就到圆通望京点了,但是一直没有派送,昨天上午突然收到短信让我去刘诗昆幼儿园门口找去。”看到短信显示“亲:圆通快递因人手短缺不能送件上门,还请见谅。今天中午12点至下午6点请亲到东园刘诗昆幼儿园门前领快递。可家属朋友代替领取。”

下午2点来到望京刘诗昆幼儿园门口,门口堆着的都是圆通快递的小包裹,不少居民都在包裹堆里寻找自己的,领取包裹的居民也不需要签字,有位男士打趣地问:“是随便拿吗?”另一位男士喊了一句:“你随便,凭自觉。”

部分网点客服电话处于关机或欠费状态

昨天,网上爆料出一份圆通快递异常网点名单,涉及圆通在全国各地约40个网点,其中包括北京市内大兴区黄村、丰台区南站等五六个网点。北青报记者向上述网点拨打电话后发现,大多数网点客服电话已处于关机或欠费停机状态。

随后走访、询问了圆通速递公司海淀区域世纪城、上地、清河等其他站点,了解到均未出现关门停业的情况,也未有大量的包裹积压,年前存量快递多在正月十五前交付送达用户。

快递员或转行送外卖?

一名快递小哥向北青报记者透露:“很多人都去改行送外卖了,送一天外卖能赚小两百,多了还会有奖励,而快递员每件只拿1块钱,延误还要交罚金。”

快递小哥所说的“快递员转行送外卖”的情况是否属实呢?据了解,这几天快件爆仓的原因,主要是因为快递员缺乏。而之所以会出现快递员用工荒,是因为现在送外卖的“网络骑手”,收入比普通快递员要高不少,导致了人员涌向外卖行业。

一位快递站点的负责人介绍,年后有几个资深快递员直接没有来返工,而是跳槽去了外卖业,造成站点的人手缺乏,目前公司正在进行招聘,招聘缺口为40%左右。

多位快递员表示,在北京,大多数快递公司按照底薪+计件工资计算收入,底薪为3000元左右,每件0.5元-1元。这样算下来,北京快递员一月工资在5000元左右。据北京交通大学去年发布的一项针对全国快递业调查数据显示,53.4%的快递站点员工月平均工资在2001-4000元之间;近八成一线快递员日均工作9-10小时,有些甚至12小时以上;且快递员对工作的认可度不高。

发现在一些大型招聘网站,快递员招聘薪资区间大多为3000-5000元,而外卖员招聘薪资区间大多为6000-8000元,有的甚至高达8000-10000元,外卖员工资几乎是快递员的2倍。据介绍,外卖员送一单是3到5元不等,如遇到高峰时,送餐费用还会更高。

此外,送餐分高峰低峰时段,不需要一整天都在外跑,相对快递也没那么辛苦。据报道,上海一位外卖派送骑手,春节期间坚持在上海跑单没有休息,春节这个月收入约为2万元,而平时他的收入也在7000元以上。