进入6月，快递业务量猛增，投诉也明显增多。由于件多不挣钱、天气热等原因，快递员送件不积极，甚至出现几家公司快递员“拼件”送货的现象。

　　《6月邮政业消费者申诉通告》显示，当月快递业务量达到11.3亿件，创单月历史新高。行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉47984件，有效申诉14805件，环比增长15.3%。

　　有快递员吐槽，几年前，每件快递还能赚2—3元，现在快件增加好几倍，却仅赚几角钱，成本也增加不少。

　　除“代收货款”外，其他申诉问题均呈不同幅度增长，主要集中在快件损毁、丢失及快递服务等方面。

　　快递物流咨询网首席顾问徐勇认为，快递业务量虽然在增长，但由于电商不断压低价格、同行竞争激烈等原因，快递公司的业务收入反而越来越低，导致快递服务越来越差，“业务量增长的背后，快递企业面临发展困局。”