对于每个新手来说，开始的时候基于礼貌和义务,每个人基本是有求必应,有问必答.只是有时在同一秒钟会弹出几个对话,而对话的内容是:“您好,我是新人,希望您能帮助我,请问什么是物流呢?““您好,我是新人,我想请教一下,什么是ETA,什么是ETD?““您好,请问什么叫清关啊....““您好,我今天开始做业务了,可我不知道怎么介绍自己...“
　　有时我在想,公司招入了新人,为什么连最起码的培训都没有呢?而你明明知道他们从来都有接触过物流?你怎么让他们独立、尽快地融入到行业中呢？难道仅仅就凭一句你去某某网站去看看，你先看下客户资料就完成培训交接？
　　有时也在想作为一个新手，想要最快速度的了解行业，融入行业。到底应该让他们了解什么呢？
　　同样的，如果什么都不懂，你怎么才能让自己找到突破口，尽快适应自己的岗位？ ......
　　我注意到很多朋友都这样说:“我想问公司的同事,可大家都很忙,我没法开口.“ “对于这个行业,我很陌生,我不知从何入手.不懂得太多.公司没有培训,我也没有师傅,进来就要自己单独做.我很着急.“
　　对于这些感觉,我很明白.因而当我拒绝直接回答他们问题的时候,我也了解他们的失望和愤怒.
　　因此今天在这里我希望能给新手朋友们一个忠告,也算做经验吧.
　　物流行业不同于其他行业重要的一点,就是站在此节点上望不到其他节点.作为物流.在我们通俗意义上的代表就是货代行业.在九十年代以前我们都称为运输或储运.现代物流延展成一个链的定义,就采购到生产,到包装到分拨到配货到库存,至销售,运输,商检,报关,消费.是一个流动的完整的供应链条。
　　(一)完成资料储备
　　第一种:接受过物流知识的系统培训.作为传统的中国教育体制,我们可以体会到大家的所学大都是理论知识性的.即便对于最基础的“物流“这个概念.学生们的理解也都很懵懂．以前去过大学跟学生们交流．最大的感触就是实践是他们最大的一个盲区．
　　第二种就是很茫然地被吸引到这个行业的人．怀着梦想和激情准备创业的朋友．他们几乎不知道物流是什么，而又想做业务，谈何容易！
　　在这里我推荐大家进行一个最起码的资料储备阶段．因为对于做业务的朋友来说，最起码做得的一点，那就是不能被客户问倒．．．要做到这点，就需要把手头常用得着的东西准备齐全，这样有问题再问就会相对容易，也会进入状况较快．
　　１．什么是物流
　　２．物流包括哪些内容，分别都指什么
　　３．什么是货代，一级货代跟二级货代的区别
　　４．熟记各物流公司的优势和专线
　　５．熟悉国内外港口的中英文名字和代码．包括国外的内陆点，陆桥运输等的最近港口和运杂费物流,
　　６．熟记各大专线的杂费和附加费
　　７．物流专业术语缩写．
　　８．物流相关资料方面常用词的分类，如：各种运输工具的型号，大小体积，载重吨等．